“群众办事方不方便？窗口设置合不合理？办事流程简不简单？”5月29日上午，恒口示范区不动产登记中心负责人带着这些问题，以窗口工作人员的身份“坐窗口”，化身窗口“体验员”为前来办事的群众企业办理不动产权证书手续，从表格填写、材料提交、受理、资料录入、登记审核等进行了全流程体验。在换位体验中实打实了解办事流程、发现运行问题，“面对面”倾听一线工作人员和群众的意见，就指出的难点、堵点问题现场答疑解惑，受到了办事群众企业的一众好评。

下一步，不动产登记中心将持续以群众企业体验“好不好”、办事效率“高不高”、工作人员业务“精不精”等服务细节为标准，不断强化内部管理、完善服务手段、创新服务模式和运行机制，持续优化营商环境，常态化开展上门服务、延时服务、预约服务，不断增强企业及群众的满意度，促进辖区经济高质量发展。